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よくあるご質問

ここでは、「通所介護」を中心に、宅老所ゴールドに寄せられるお問い合わせや、よくあるご質問に対してお答えいたします。
■Q1 ゴールドを利用するにはどうしたらいいの?
■Q2 他のデイサービスとどう違うの?
■Q3 ゴールドはどんなところですか?
■Q4 どのようなことをして一日を過ごすのですか?
■Q5 送迎範囲を教えてください。
■Q6 支払い方法はどのようになりますか?
■Q7 お休みしたいときはどうしたらよいでしょか?送迎時間の変更は可能でしょうか?
■Q8 サービスを利用している家族の様子はどのように知ることができますか?
■Q9 おかゆやきざみの食事にしていただけますか?体質的に食べられないものや食事の量がきになるのですが?
■Q10 レクリエーションを楽しみにしています。どのようなレクリエーションがありますか?
■Q11 内容よって参加したくないレクリエーションの場合はどうすればいいですか?
■Q12 最近外出する機会が少なくなり、閉じこもり気味で意欲の低下を感じますが?
■Q13 見学はできますか?

Q1
ゴールドを利用するにはどうしたらいいの?
A1
地域包括センター(ケア24等)、区役所、病院等の各窓口にご相談ください。要介護認定を受けた後、要介護度1〜5の方がデイサービスをご利用になれます。

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Q2
他のデイサービスとどう違うの?
A2
ゴールドは閑静な住宅街の中の一軒家型のデイサービスです。 施設併設型や大規模なデイサービスと異なり、自分の家にいる感覚でゆったり、落ち着いて過ごして頂けるのが特徴です。入浴では、おひとりずつの個浴になっております。

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Q3
ゴールドはどんなところですか?
A3
ご自宅で暮らされている方が、多くの方と交流を持ち、リハビリ、レクリエーション、食事、入浴等を通じて、日常生活に活力を持ち、自立度を高く維持していかれるよう支援する施設です。また、ご家族様には、安心してリフレッシュの時間をお持ち頂けます。

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Q4
どのようなことをして一日を過ごすのですか?
A4
基本的な一日の流れとしては、朝の送迎、健康チェック、入浴、昼食、帰りの送迎になっております。そのほかの時間で、機能訓練、趣味活動やゲーム等のレクリエーション、外部ボランティアや講師をご用意しております。予定は、その日の体調や希望に沿って参加していただけます。

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Q5
送迎範囲を教えてください。
A5
杉並区、世田谷区、渋谷区、中野区は無料で送迎いたします、その他の地区や個別送迎のご要望に対しては可能な限り対応いたします。ご相談ください。

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Q6
支払い方法はどのようになりますか?
A6
基本的には、ゆうちょ銀行の引き落としをお願いしています。月末締めにて一ヶ月分のご利用料金を計算し、翌月20日頃を目安に、ご利用者様もしくはご家族様のお手元に請求書をお届けいたします。25日にゆうちょ銀行の引き落としになります。

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Q7
お休みしたいときはどうしたらよいでしょか?送迎時間の変更は可能でしょうか?
A7
お休みのご連絡は前日の午後5時までにご連絡ください。または連絡帳に事前にご記入いただきますようにお願いいたします。
また、送迎時間に関しましても事業所ごとに送迎可能時間が異なります。事業所にご相談ください。

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Q8
サービスを利用している家族の様子はどのように知ることができますか?
A8
日々の様子、連絡事項をきちんとお伝えするために、連絡帳を用意いたしました。ご家族様からのご連絡事項もご記入いただけます。場合によっては電話で御連絡差し上げることもございます。
ご利用者様、ご家族様のご希望に添えるよう、デイサービスには生活相談員がおります。お気軽にご連絡ください。

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Q9
おかゆやきざみの食事にしていただけますか?体質的に食べられないものや食事の量がきになるのですが?
A9
アレルギーや医師の指示により食べられない物、及び嗜好については代替えメニューで対応させていただきます。食事の量も個々にご相談ください。

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Q10
レクリエーションを楽しみにしています。どのようなレクリエーションがありますか?
A10
ご利用者様の好みに合わせ、展開しております。
具体的には、書道、外出機能訓練、カラオケ、俳画、絵葉書等、体操、工作、外部ボランティアによる催し物などを行っております。

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Q11
内容よって参加したくないレクリエーションの場合はどうすればいいですか?
A11
参加されたくないときにはいつでもスタッフまでお申し付けください。皆様で楽しめる別メニューをご用意いたします。

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Q12
最近外出する機会が少なくなり、閉じこもり気味で意欲の低下を感じますが?
A12
デイサービスでの社会参加や交流により、とても明るくなられ生き生きとした在宅生活を送られている方も多くいらっしゃいます。

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Q13
見学はできますか?
A13
見学、お問い合わせ随時事業所にご連絡ください。見学、お時間等、送迎も可能です。体験利用は行っておりません。

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